法治是最好的营商环境，也是亮丽的城市名片，更是百姓的平安守护。当前，河南省许昌市建安区紧紧围绕许昌市创建全国法治政府建设示范市工作目标，砥砺奋进，着重优化营商环境、行政服务等内容，不断探索、打造“建安特色”的法治政府。

在建安区公共法律服务中心法律援助申请受理室内，市民刘先生正向律师询问民事纠纷的相关规定。经过半个小时的咨询，他心里的烦心事已经有了解决的办法。

建安区公共法律服务中心是建安区司法局打通服务群众法律的“一扇窗”，从群众现实需求着手，整合多项司法行政法律服务职能，下设4个接待窗口，分别为：法律援助、人民调解、综合接待和公证服务，并配备相关特色的功能室，以规范化的流程、标准化的服务打造一站式、全流程的公共法律服务中心。目前，已搭建形成以建安区公共法律服务中心为龙头，15个乡镇（办）公共法律服务工作站及383个村（居）公共法律服务工作室，集线下（实体窗口）、线中（电话热线）、线上（智能网络）于一体的公共法律服务网络体系。

特别是在线上（智能网络）的基础上，建安区公共法律服务中心还设置了“智能化的法律服务自助平台”，这个平台与微信公众号“许昌建安司法”有机结合，群众只需3分钟，就能通过网络得到相关法律条文和近似案例作为参考的文件，可以说，足不出户、一部手机，就能解决法律问题。

针对如何使用智能化的法律服务，建安区法律援助中心主任张超锋介绍道，智能化法律服务自助平台主要方便群众法律咨询、办事指南、包括经典案例，举个例子，如工伤鉴定，在这上面只需要选择一问一答的形式，最终生成法律意见书，从事发到依据，认定的标准、范围、流程都一目了然，这个平台相当于律师。

自公共服务法律体系建设以来，建安区司法局大力整合普法宣传、人民调解，法律援助，公证服务、法律咨询、法律顾问等优质法律服务资源，统筹推动公共法律服务体系实体、热线、网络三大平台融合发展，全面助推公共法律服务随身服务、个性服务、智慧服务方向发展，基本形成了纵向延伸、横向拓展，全领域覆盖度公共服务法律网络。

截至2023年5月份，建安区公共法律服务中心共受理各类法律援助案件301起，办理各类公证53件，接待来访群众2191人次。

建安区司法局局长孙龙表示，下一步，该局将立足实际，科学谋划，整合资源，不断提升全区公共服务法律体系建设之质效，持续助力法治建安、法治政府、法治社会、法治建设，为高质量建设城乡融合共同富裕先行实验区提供更加坚实的法治保障。