一年一度“双十一”大促来临，众多电商平台都纷纷推出各种优惠活动，消费者们也蓄势待发，准备在“双十一”“大展身手”。建安区市场监督管理局温馨提示广大消费者：增强自我保护意识，理性消费、科学消费、防范套路、及时维权。

    一、选择正规平台，按需理性购物

    消费者在参与“双十一”各种网络集中促销活动时，应认准正规平台，优先选择信誉高、规模大、资质全的购物网站及平台，下单前要了解清楚网页、直播间推荐商品的来源、功能、质量及价格等情况，不要相信绝对化用语的广告宣传，切勿被“爆款秒杀”“钜惠特卖”等字眼冲昏头脑，不要为了“凑单”而盲目购买不必要的商品。

    二、看清促销规则，谨防价格猫腻

    预售期间，商家促销规则复杂繁琐，不少商家通过预付定金等方式售卖商品，标注产品到手价可能为商家叠加各类消费券后预估所得，消费者在选购商品时，应该仔细阅读商家促销活动规则，对于不明之处应及时向商家或平台客服咨询，详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等。

    三、保证交易安全，避免信息泄露

    促销期间，各大平台“摇现金”“砸金蛋”等优惠手段层出不穷，店铺促销短信纷沓而来，消费者应注意识别，不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗，不随意扫描不明的二维码，不轻信抽奖、中奖信息，交易中注意不要将银行账号、密码、身份证号码等重要信息提供给他人，不要泄露手机动态验证码。消费者应通过平台正规支付渠道和流程付款，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

    四、保存网购凭证，及时依法维权

    消费者网购时应及时保存好相关原始记录，如产品页面宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证等。“双十一”期间商品交易量大，建议消费者在收货后要及时查看商品规格、型号、数量等是否与订单一致，商品及赠品是否有质量问题。发生消费纠纷时，及时与商家、平台协商，若协商不成，可拨打12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。