自“五星”支部创建以来，许由街道幸福社区坚持党建引领，强化民生服务保障，常态化组织社区网格员采取上门入户的形式到老人们家中问需求、解难题，切实提升辖区居民对社区的认同感与归属感。

5月24日上午，许由街道幸福社区网格员为辖区独居老人送去了“便民服务连心卡”，考虑到老年人视力普遍不好，幸福社区在制作连心卡时采用了大字体，方便老人查看使用。社区网格员在发放连心卡的同时，仔细询问了老人们的生活情况和健康状况，叮嘱他们注意用电用火用气安全，并对社区和网格员在矛盾调解、救助帮扶、儿童服务等方面的主要职责进行了详细讲解。

“有了这个‘连心卡’，有任何困难和问题都能得到及时的帮助和解答，对我们来说真的是太方便了。”面对认真讲解“连心卡”使用说明的社区网格员，张阿姨感动地说道。

近年来，幸福社区将社区日常工作与“五星”支部创建紧密结合，根据网格划分，落实任务分工，重点摸排掌握辖区内居住的“一老一小”，特别是独居空巢老人、失能失智等服务对象，建立暖心服务台账，全面、准确地掌握辖区内困难群体的生活现状和需求，组织网格员入户听民声、解民忧、舒民心，常态化开展多种形式的“敲门行动”，让基层治理和服务真正延伸到群众家门口，把温暖切实送到群众心坎上。截至目前，社区网格员已累计参与“敲门行动”走访居民62户，发现设施安全隐患13处，开展入户检修、帮带帮送、环境整治等服务近25次，

小小的连心卡，是联系社区和居民的纽带，更是幸福社区开展“敲门行动”的一个缩影。接下来，许由街道幸福社区将以“五星”支部创建为总抓手，充分发动业委会、网格员、家庭医生、老党员、社区“五心”志愿服务队等关爱力量，对接慈善团体等各类社会资源，共同参与到“敲门行动”专项行动中来，确保对特殊人群做到“应帮尽帮”“有难共帮”，切实解决老百姓的“急难愁盼”问题，助力“五星”支部创建。