为进一步提高流动人员档案管理服务质量，大幅提升群众办事满意度，建安区人力资源综合服务中心紧紧围绕深入实施人才强国战略和就业优先战略、加快落实“互联网+政务服务”的要求，通过信息化网络服务平台，精准高效提供档案查询、转递服务，提升流动人员人事档案管理服务水平，持续助力优化营商环境。

网上办理，提高效率。我中心工作人员逐步将人事档案信息上传至“河南省流动人员档案公共服务网”电子档案系统，存档人可通过网上平台办理存档地查询、开具存档证明、档案转递等业务。高效率办理档案转递业务，工作人员收到存档人提交的调档资料后，立刻进行现场核实，审核无误后通过机要通道或邮政EMS通道专门寄送。今年以来，已办理档案调出业务973项。

精准录入，严格管理。建安区人力资源综合服务中心工作人员对高校转递的档案进行严格审核，及时对接收的高校毕业生档案进行整理、核对信息并编号、登记入库。接收档案实行一档一号，做到不漏登、不错登、不重登，确保档案接收、录入等工作有序开展，方便高校毕业生查询档案信息和办理相关业务。今年以来，累计录入流动人员档案信息5200余份。

心系群众，贴心服务。建安区人力资源综合服务中心工作人员严格落实“一件事一次办”。为流动人员提供面对面的人事档案管理服务，实现了档案业务咨询、证明开具、档案转递等业务现场办结、当天办结。在相关业务门户网站和公众号等互联网平台发布高校毕业生档案转递有关事项须知，主动公开流动人员档案接收机构名称、地址、电话等信息，大力推广网上办理，将政策一次性解答到位。今年以来，以电话、网络回复等形式为流动人员解答办理档案业务1600余次，所办业务实现了“零差错”，群众满意率为100%。

下一步，建安区人力资源综合服务中心将进一步探索“小前台、大后台”的新工作布局与工作机制，依托“河南省流动人员档案公共服务平台”，进一步提升人才流动便利度，为建安区引才用才提供更佳的环境和更优的服务，助力经济社会高质量发展。