建安区为持续提升政务服务质量，联合许昌市自然资源和规划局建安区分局立足实际，多措并举，推动全区营商环境持续优化。

加强沟通，服务前置

当建安区活动办了解到企业在办理规划用地手续时，经办人员专业知识不够，报建资料不完善，影响企业开工建设等问题，本着“情况在一线掌握，问题在一线解决”的一线工作法原则，及时和土地利用与所有者权益股沟通，制作了业务办理“告知书”，告知企业签订《国有建设用地使用权出让合同》后，即可同步并联办理企业投资项目备案和建设用地规划许可证，帮助企业厘清思路少跑腿。

转变作风，跟进服务

依据告知书台账，主动电话对接企业，详解告知事项，细解办事流程，并协调督促许昌泰通实业有限公司、许昌幸福建安置业有限公司、河南轩昌化工有限公司、许昌硕宇精细化工有限公司、河南世豪康养服务有限公司等8家企业办理建设用地及建设工程规划许可，力求为企业提供更加优质高效的服务。

积极作为，协助申报

针对建设单位关于网上申报系统的操作盲区，建安区创新开展“线上指导、线下解难”的一体化工作模式，积极帮助建设单位完成项目申报。同时，通过多部门协同联动，“把脉问诊”，更快疏通办件通道。目前《建设用地规划许可证》的办理时间由原来的承诺7个工作日压缩至1个工作日，做到当日提交，当日办结，大大优化了审批流程，真正实现“最多跑一次”！自河南省工程建设项目审批管理系统使用以来，综合窗口已受理办结审批事项20件，现场答疑、指导企业50余家。

下一步，建安区将继续优化营商环境，持续强化服务措施，主动为企业当好“服务员”，助力企业快速发展。