“感谢咱建安区人社局和仲裁院，感谢薛院长专业、耐心地处理我们厂的案件，在这有限的时间内，你们加班加点为我们厂的职工审核材料，真心为你们点赞，真的是为我们办了件大事儿啊！”2022年春节开工的第一天，劳动者张某将一面印有“为企解忧化矛盾，全心全意办实事”的锦旗送到建安区劳动人事争议仲裁院，对仲裁院工作人员严谨办案、全心为民的工作作风和认真负责的工作态度表达诚挚的感谢。

2022年春节前夕，张某所在的企业因历史遗留问题申请破产，进入破产清算程序后工作量巨大且程序繁琐，企业内一百多名员工的待遇和补偿事项久久未果，万般无奈之下，他们找到建安区劳动人事争议仲裁院，希望得到帮助。仲裁院工作人员详细了解案情后，考虑本案件的实际困难与调审难度，立即开辟绿色通道，专事专办，在薛院长的部署下，逐个审查，层层核查，做到不漏掉一个人，不错算一分钱，切实维护劳动者的合法权益。

一面锦旗虽小，扛在仲裁院肩上的责任却是重大。“办实事、化矛盾”朴实的话语凝结着群众对仲裁院工作的认可与信任，彰显了仲裁员为民服务的情怀和责任担当。接受锦旗，既是群众对仲裁院以往工作的鼓励和肯定，也是群众对仲裁院未来工作的期许和嘱托。今后，建安区仲裁院将继续践行为民服务的宗旨，以群众满意为导向，坚持热情、优质、规范、高效的服务态度，继续秉持依法、依规、公正、公平的工作原则，积极妥善处理各类劳动人事争议，切实发挥调解仲裁职能作用，为构建建安和谐劳动关系添砖加瓦。