区公安局交通管理大队车辆管理中队在开展“能力作风建设年”活动中，狠抓队伍思想作风建设,实行全员大练兵，提素质、提能力、强队伍、壮肌体，实现第一季度思想作风建设和车驾管业务开门红。

加强政治教育，提高思想认识

作风建设大提升必须加强思想政治教育，使每名民辅警认识到车驾管业务就是要把群众放在心上，真心为群众服务、为群众办实事。为此，中队开展了政治学习教育，组织全体民辅警认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想及关于能力作风建设的重要讲话，使大家增强为民服务意识，提高服务质量。

开展全员大练兵，提高业务技能

在科技快速发展的新时代，车驾管业务进入数字化信息时代，过去传统的管理模式发生了巨大变化，业务能力的提升是做好车驾管各项业务的根本保证。为使民辅警适应新的工作模式，中队针对车驾管各项业务技能，制定了详细的岗位练兵大纲，要求每名民辅警都要根据岗位练兵大纲，积极主动开展练兵活动，成为业务的行家里手。同时，除中队集中进行岗位培训外，民辅警还利用业余时间自学自练，力求按期达标。中队对每位民辅警岗位练兵实效进行测评和验收，对达标同志进行表彰，对不达标的通报批评，督促达标。如负责科目一考试的民警，对所考的驾驶理论知识必须熟记硬背。负责考试科目二、科目三的民警，必须达到省总队考试过关。

以人为本，提高服务质量

车辆管理中队是2020年6月从老城区搬至新城区的，群众不熟悉，导致业务量减少。针对这种情况，中队采取措施积极改善。一是对群众开展宣传，把新的办公地址向社会公示；二是提高服务质量，凡是来办理业务的群众，都要热情接待，周到服务，坚持让“数字”多跑路、让群众少跑腿的原则，尽量一次办成，让群众只跑一趟路。经过一年多的努力，业务量开始回升。特别是进入2022年，疫情多发，车辆管理中队按照上级疫情防控要求，在加强日常化疫情防控的同时，保证了车驾管业务的正常开展，受到了群众欢迎，使区车辆管理中队的声誉在群众中树立起来，市区居民和周边县市区的群众纷纷前来办理业务，每天业务量达到了上百人，车驾管业务迎来高峰期。

坚持考评制度，兑现奖惩

中队坚持日讲评、周小结、月通报考评制度。考评分为思想纪律作风、服务态度、业务技能、工作效率、绩效考评五项，对每名同志考评成绩进行公布，与绩效工资、表彰挂钩，有效激励全体民辅警履职尽责、担当作为、无私奉献，在全队营造了争先创优、拼搏向上的良好氛围。