5月9日下午,接到组建陈曹乡一中集中隔离点任务后,区发改委立即抽调9名同志,与创建办7名同志赶赴陈曹乡一中,迅速成立了隔离点临时党支部和指挥部,并立刻开展组建隔离点工作。
一是制定方案,明确责任分工。隔离点迅速制定了《陈曹乡一中集中隔离点操作流程》《陈曹乡一中集中隔离点工作组及职责》等工作方案,当天全部上墙,在“一办七组”的基础上增加了物业服务小组,明确各组工作人员职责分工,推进隔离点各项工作高效开展。
二是克服困难,精心打造隔离区。5月10日上午8时至次日凌晨2点,隔离点工作人员连续奋战18个小时,对100个隔离房间进行了清扫消杀,对电路水路连夜进行检修,克服线路老化、水压不足等难题,保障正常用水用电,并安装无线基站,保证隔离点群众的正常通信,为11日凌晨2点进驻隔离点的群众做好充足准备。
三是以人为本,解决群众诉求。隔离点工作人员对入住的100名隔离群众细化人员信息,全面掌握人员年龄、性别、疾病史等重点信息,对房间进行合理安排、分类服务,并公布热线电话,组建人文关怀微信群,发布温馨提示,进行心理安抚,针对药品、充电器、食品等个性需求,工作人员想尽办法竭力满足。此外还专门为每个隔离间配备了直饮水,保障群众饮水安全。
四是每日研判,及时解决问题。11日晚10时,隔离点专班召开日研判例会,认真学习贯彻马书记指示精神,学习《河南省新冠肺炎疫情常态化防控工作方案(2.0版)》等业务文件,观看隔离点业务视频,复盘隔离点当天运营状况,研讨工作中存在的问题,并要求隔离点工作人员提高业务能力,规范操作,强化服务意识,加强人文关怀,确保隔离点各项工作顺利推进。