为进一步做好退役军人信访工作，切实提高信访办理效率和服务水平，7月18日上午，建安区退役军人事务局举办退役军人事务系统信访办理业务知识专题培训，会议由副局长赵春蔚主持，退役军人事务局全体干部职工参加。

培训由退役军人事务局权益维护股股长徐洪涛同志负责讲授。培训立足局信访工作实际，分别就信访及办理原则、信访事项的登记、信访事项的受理、信访事项的办理、信访事项的复查复核、信访事项的督查督办、当前存在的问题、工作建议等全方位进行了深入浅出地讲解，为全体参会人员进行了一次系统性的培训，对做好信访工作具有很好的指导作用。

本次培训是落实“能力作风建设年”的又一工作创新举措，旨在提高全体工作人员业务素质，进一步规范信访工作流程，提升服务水平，维护退役军人合法权益。参训人员纷纷表示，通过培训，学习到了工作中需要的业务和政策理论知识，为更好地维护退役军人合法权益奠定了坚实基础。在今后工作中努力将学习成果转化为工作成效，不断提升退役军人的信访业务能力和信访服务水平。

下一步，建安区退役军人事务局将结合常态化联系工作机制，创新工作方法，细化工作措施，着力开展退役军人走访、矛盾纠纷排查和信访问题化解，推动退役军人信访工作取得实效。