以持续开展“我与客户共成长”活动为契机，有效解决零售客户资金周转困难。近日，邮储银行建安区支行联合许昌市烟草公司建安分公司为辖区零售客户办理“烟草贷”服务，帮助客户排忧解难。

面对面宣传，了解贷款政策。

召开专题宣讲会，宣传推广“烟草贷”服务政策，引导客户学习了解“烟草贷”业务，让客户熟悉低息优惠贷款政策、贷款流程，用好用足贷款政策，确保有效解决客户经营资金压力难题。

详细介绍贷款利率和办理流程。

点对点联系，细化服务流程。根据辖区分布情况，客户经理与银行业务人员实行一对一联络机制。根据客户订单需求、店铺营业情况及资金使用需求，充分掌握资金需求量较大客户的实际困难，解客户“燃眉之急”，切实把我为客户办实事落到实处。

对辖区一对一联络情况进行介绍。

一对一帮扶，确保资金到位。针对辖区农村不方便且有资金需求的客户，由银行客户经理开展“一对一”帮扶，通过现场指导、线上审批，共同协助客户完成审批，确保资金到位，助力客户盈利，不断提高客户满意度。