“我们公司需要变更法人，我一直在外跑业务，平时没时间办理，听说咱们政务服务中心企业开办窗口实行‘周末不打烊’服务，我就趁着周六来办一下，不到15分钟就办好了。”近日，河南省许昌市建安区祥顺贸易公司负责人代先生说。

近年来，建安区政务服务中心进一步深化“放管服效”改革、以便民利企为导向，对标国内一流水平，创新政务服务方式，提升政务服务能力和水平，积极回应群众新期待、新要求，甘当“店小二”，为办事企业、群众提供无所不在的呵护。

据介绍，建安区政务服务中心陆续推出两批“周末不打烊”服务清单，涉及医保、人社、不动产（涉税）、企业开办一件事窗口共68项，切实解决企业群众“工作时间没空办、休息时间没处办”难题。

同时，该中心成立代办中心，设置项目代办服务台，负责项目代办服务的组织实施和日常工作，为企业提供“一对一”“保姆式”“帮办代办”服务。自业务开展以来，共帮助企业开展“帮办代办”业务589件。

为缓解政务服务大厅窗口排队压力，该中心推动政务服务事项“预约服务”不用等。办事企业、群众可通过现场预约、电话预约，线上预约等方式向窗口提出预约服务申请，约定办理时间，受约窗口在约定时间为其提供相应的政务服务，便捷企业群众办事。

建安区政务服务中心税务服务大厅以1个智能化办税服务厅为核心，4个智慧微厅为辅助、20台24小时自助办税机为延伸的3公里全天候办税圈，真正实现“线上更好办、线下智能办”，不断提升纳税人缴费人获得感、幸福感。

此外，该中心积极开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动，进一步建立完善“进门有引导，咨询有辅导，全程有帮办，结果免费寄”的服务闭环。并设置“敬老专区”，配备服务用品，满足老年人办事过程中的各种需求。