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建安区公共资源交易中心:“职能化改革”与“一站式服务”新模式惠企便民

【信息时间:2024-02-23 09:59   阅读次数:【字号 我要打印关闭


建安区公共资源交易中心紧紧围绕主题教育总要求,聚焦办实事解民忧、优化营商环境,积极开展实地走访调研,结合事业单位重塑性改革,把“数字股室”变为“职能股室”,实现“一门进入、一网交易”,切实帮助企业纾困解难,全力打造让交易主体满意的营商环境。

“职能化改革”优化功能。聚焦改革内设机构职能,认真学习建安区编委下发新“三定”规定文件精神,特别对内设股室职责进行了反复商议和分析研判,结合工作实际,将原来的“业务一股、二股、三股”等数字股室变更为“工程建设交易股、政府采购交易股”等职能股室,明晰了股室职责和交易流程,取消了独立进场环节,扎实推进机构改革,真正实现了职能的转变和优化,切实服务了各方交易主体。

“一站式服务”高效便捷。聚力升级便捷化服务,股室职能优化调整后,中心在“降成本、优服务、促公平”的基础上又推出了“减环节”的“组合拳”,利用股室分布示意图和去向牌向办事群众“导航”,引导他们只进一扇门办理相关项目进场交易业务,办理时限由5个工作日压减至2个工作日以内;同时落实“首问负责、一次性告知”等制度,追求“服务无止境,满意无终点”,成功开启 “店小二”式的服务新模式。

“标准化建设”规范引路。聚心打造标准化平台,对标省级标准化建设要求,建立和规范了服务标准体系,从交易流程标准、交易文件标准、评标评审标准、数据管理标准等方面,梳理完善118项制度规范,形成“人有工作标准,事有质量标准,物有管理标准”的标准化管理体系,进一步规范服务管理,优化服务质量,提高工作效率,让交易主体的便利度、公平感、满意度持续提升。