哈德威光通信精密件项目从签约到落户电子信息产业园仅用时1个月；河南精康制药有限公司仅用10多天就获批银行贷款500万元；……

营商环境，是一个地区经济社会发展的“晴雨表”，又是干部思想作风、服务水平的“试金石”。

在许昌市建安区，一张张成绩单折射出建安区以最优质、最高效、最贴心服务打造营商高地的魄力和举措。

政策送上门，金融“活水”助力解难题

“这笔贷款来得真及时，帮我们解了燃眉之急。”4月19日，提起公司扩大生产急需资金的问题，位于建安区的河南精康制药有限公司负责人李志军激动地说。

据了解，自入驻建安区精细化工园区以来，该公司全身心投入药品研发，但由于年初资金紧张，好多订单不敢接。到公司走访的建安区金融事务中心工作人员得知情况后，立即组织银行上门服务，10天就完成了审批手续，由银行授信放款500万元。

动态掌握企业融资需求，有效解决企业融资难题，是建安区持续优化营商环境的一项重要举措。今年以来，建安区金融事务中心采取“结队辅导+组团上门”模式，组建8支融资辅导队，为78家企业办理贷款8.3亿元，得到企业一致好评。

培训进企业，为企发展添动能

人才是企业发展的不竭动力。在建安区，“订单式”技能培训为企业发展注入人才动能。

位于装备制造产业园的建安区许继电气装备产业园项目是这一措施的受益者之一。2023年以来，建安区采取以工代训等形式，培训新员工200多人，确保了该项目如期落地投产。

“结合需求精准培训，有效解决企业用工难题。现在，企业一有什么问题，我就打电话联系分包的工作人员。”建安区百宜蜂业有限公司负责人朱绍辉说。

今年以来，建安区人社局联合各乡镇（街道）、区直各单位，加强与企业对接，针对企业需求，开展订单、定向、定岗式精准培训，助推职工技能提升和企业发展。目前，已走访企业210余家，开展电工、焊工、保育员、电商直播、农业技术员等技能培训班140余期，培训技能人才9400余名，联合170余家企业开展高频次线上线下招聘会52场，发布岗位17000余个，吸引20000余人次求职。

局长进大厅，“走心”服务暖人心

为提升政务服务效能今年3月，建安区推出了一项新机制：局长进大厅。

该机制要求承担行政审批服务事项的部门或单位主要负责人、分管负责人每月至少1到2次到行政服务中心服务大厅，现场指导、协调、办理本部门本单位窗口的审批业务，帮助解决工作中遇到的困难和问题。同时，为办理业务的企业和群众提供业务咨询、帮办代办服务，同时聚焦群众“急难愁盼”事项，跟踪服务、限时解决。

自该项机制推行以来，建安区各窗口单位负责人积极落实。仅3月份，24个窗口单位中，20个单位的“一把手”进大厅、24个单位的副职进大厅，现场解决问题35件。

监督面对面，营商环境再提升

“综合企业建议，我们要做好反诈宣传、特殊人才培育等工作。”近日召开的建安区第二期营商环境特邀监督员座谈会，通报了第一期座谈会反馈建议办理情况，并着重反馈了企业关于营商环境工作的意见建议。

常态化监督，面对面反馈。2023年底，建安区建立营商环境特邀监督员制度，从区人大代表、政协委员、民主党派成员、企业家代表、媒体记者、行业协会商会负责人中选聘15名业务扎实、品行良好、热心公益的人员担任营商环境特邀监督员，定期开展营商环境专项督查、政策宣传等工作。

企业有需求，政府有回应。针对第二期营商环境特邀监督员座谈会提出的13个方面的意见建议，建安区营商环境服务中心召集住建、人社等10多个部门，逐条研判，建立工作台账，细化措施、明确责任、跟进督办。

建安区委书记李晓文表示，下一步，建安区将持续优化营商环境，实打实为企业解决问题，打造叫得响的营商环境品牌，让企业真正有获得感。