一直以来,建安区不动产登记交易中心以优化营商环境,服务便民利企为核心目标,创新打造“胖东来式”服务模式,让企业和群众办事更便捷、更高效。
在建安区不动产登记交易中心,前来办事的群众发现,过去需要跑多次的手续,如今一次就能搞定。这一变化,得益于该中心推行的业务流程再造。“以前办不动产证和抵押登记要跑两趟,现在合并办理,省时又省力,真是太方便了!”正商书香华府有关负责人满意地说。
2025年以来,建安区不动产登记交易中心将商品房转移登记和抵押登记两项业务合并办理,实现企业群众只跑一次;同时,开通线上“延伸服务”,全区51家开发企业足不出户即可办理业务。2025年一季度,该中心累计完成569件并案登记业务,大幅提升办事效率。
除了线下优化外,线上服务也全面升级。现在,企业和群众可通过“河南省政务服务网”、“豫事办”App、“建安区不动产登记交易中心”公众号等平台,就能在线办理转移登记、抵押登记等高频业务,真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。
服务不仅要快,更要暖。建安区不动产登记交易中心专门设立了“绿色通道”,为特殊群体提供优先服务,并贴心推出预约服务、上门服务、延时服务、帮办代办等一系列便民措施。今年一季度,该中心已累计开展上门服务4次、延时服务5次、帮办代办5次,收获群众致谢锦旗3面,服务温度持续提升。
建安区不动产登记交易中心副主任宋向远表示,下一步,该中心将继续深化“胖东来式”服务理念,探索更多便民利企新举措,持续优化营商环境,为建安区高质量发展注入强劲动力。