我区优化消费环境激发消费活力    树立以消费者为中心的理念，加大执法监管力度，完善消费者维权举措，加强消费教育引导，不断优化消费环境，激发消费活力。一是强化执法监管，市场秩序持续向好。聚焦食品、药品、产品质量等重点领域，开展“地毯式”“拉网式”全面排查整治，加强食品药品安全、知识产权保护和网络交易监管力度；坚持教育与处罚并重，综合运用指导、建议、提醒、劝告等手段，做好经营主体的服务指导和警示教育，提升经营主体守法意识，助力市场健康发展。今年以来，全区共开展各类排查26次，发现并消除问题8个。二是优化消费维权机制，维权效能显著提升。依托传统12315热线以及新型ODR（在线消费纠纷解决）等平台，“线上+线下”畅通消费者维权渠道，加强对消费维权数据分析，及时发现消费领域存在的问题及趋势，提高监管精准性、科学性。截至目前，全区ODR企业达到192家，今年以来，共受理投诉举报案件776件，办结率和及时处置率达到100%，为消费者挽回经济损失4.3万余元。三是加强消费教育引导，消费环境持续优化。通过举办讲座、发放宣传资料、开展线上互动等形式，向消费者普及如何识别假冒伪劣商品、处理消费纠纷等实用技巧，提高消费者辨识能力和维权意识，强化经营主体责任意识和诚信意识，不断优化消费环境。今年以来，共发放宣传材料1000余份，举办知识讲座3次，受教群众370人次。    

（区优化营商环境服务中心   杨少华  区市场监管局    胡新锋）

区商务局推进家电“以旧换新”激发消费活力    对接财政局，围绕扩围、便利两方面开展家电“以旧换新”活动，“扩围”方面，在原有冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑等8类家电产品基础上，新增微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲4类产品，扩围至12类；“便利”方面，选择辖区内具有较强废旧家电回收能力、能主动提供回收服务的经营主体参与换新活动，为群众消费提供实惠和方便。通过转发微信群、公众号、张贴海报等形式，向群众普及家电补贴时间、补贴标准、申请渠道等政策，提高政策知晓率及覆盖面。截至目前，全区参加家电“以旧换新”企业共48家，交易单数4912单，销售金额1730.36万元，补贴金额332.69万元。

（区商务局    胡锋涛）

区市场监管局迅速开展“3.15晚会”曝光产品专项检查    针对“3·15晚会”曝光的卫生巾、纸尿裤、一次性内裤、“保水虾仁”、非标电线电缆等问题产品，聚焦商超、批发零售商、冷链储存企业、孕婴店、五金店及零售药店等重点对象，迅速成立检查组开展专项检查，详细检查经营主体资格、进货渠道、索证索票、产品质量安全标准、保质期、储存条件等情况，并向经营者普及《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，督促经营者落实安全主体责任，健全进货查验制度，坚决杜绝问题产品流入市场。截至目前，共出动执法人员590人次，检查经营单位286家次，暂未发现曝光涉事产品。

（区市场监管局    胡新锋）

区公安局开展反诈宣讲进企业筑牢安全“防护墙”    积极对接企业，提前了解企业电信网络诈骗类型多样防范难度大、员工防范意识薄弱等问题，有针对性准备宣讲内容，利用反诈宣传PPT，结合典型案例，采取剖析作案手段、现场演示等方式，重点讲解高发网络兼职刷单、冒充领导熟人等诈骗手法，并开展知识竞答、任务挑战等活动，增强员工参与积极性与互动性，提高企业员工对电信网络诈骗“免疫力”。截至目前，共发放宣传材料200余份，开展宣讲3次，受教员工160余人次。

（区公安局    阎茹）

河街乡强化举措推动农村道路交通安全整治向事前预防转型    针对农村道路面广线长、车辆车况复杂等交通环境特点，加大防护栏、警示牌、爆闪灯、减速线等交通安全设施投入，修剪路边树木，清理杂物杂草，整治摊贩占道经营、车辆乱停乱放、超限超载等违法违规行为，加强道路交通法律法规宣传，防范化解道路交通安全风险，推动道路交通安全治理关口前移。截至目前，该乡共增设安全防护栏230米、警示牌21个、爆闪灯16套、减速线415平方米；修剪路边树木5030米，清理杂物杂草980米。

（河街乡    张俊毅）