我区聚焦三大领域 精准优化营商环境    秉持企业需求导向，围绕政务服务提质、涉企执法规范、企业诉求响应三大板块靶向发力，持续迭代升级营商环境。一是聚焦便民高效，提档升级政务服务。全力落地“高效办成一件事”改革，依托政务服务线上平台，36项省市定集成服务事项实现一网通办、一次登录。累计办理相关业务39860件，按时办结率为95.05%，办事便捷度显著提升。构建全域帮办代办服务体系，梳理汇总1732项窗口办事事项，设立专属服务驿站，严格落实首问负责制，助力破解项目建设经营难题，今年现场办结帮办代办事项31件。扎实推进跨省通办服务，专设办事窗口、配备专职人员，实行“相互授权、异地收件、协同办理”新模式，有效破除异地办事壁垒，我区现已与16个省区达成合作协议，完成残疾证跨省免费邮寄办理130件。二是聚焦公正审慎，规范优化涉企监管。以数字化赋能智慧监管，全面推行“扫码入企”模式，辖区39515家企业完成赋码入库，实现重点及规上企业全覆盖，开通扫码入企监测管理系统管账户44个，形成闭环管控体系；企业可通过“豫企码”小程序一键投诉举报违规行为，累计排查处置违规入企行为2起，企业投诉举报响应率达100%。率先分级公布行政执法“四张清单”，覆盖城管、市监、卫健等9个领域共177项事项；积极推行柔性执法，依规作出柔性执法决定432件，累计减免处罚金额9万余元。三是聚焦速办快处，用心回应各类诉求。创新搭建营商环境“红黄”分级投诉预警机制，推动投诉事项动态监测、精准处置，重点攻坚账款拖欠问题，今年接收省级平台企业投诉16件，目前15件已办结撤诉，剩余1件正提速督办中。高效处置民生经营诉求，统筹做好12345政务服务热线、网络留言办理工作，建立“接诉即办、限时反馈、闭环销号”工作流程，年内受理热线工单11151件，办结率100%，群众满意度93.7%；办结网民诉求288条，办结率100%，切实化解群众企业烦心事。

（区政府办    杨少华）

区市场监管局开展夏季食品安全专项检查守护舌尖上的安全    聚焦辖区内餐饮门店、学校食堂等重点场所，开展“拉网式”“地毯式”安全隐患排查，重点检查餐饮单位食品原料包装标识标签及供货方、生产厂商资质是否正规合法，索证索票是否齐全，食品生产日期及有效期是否与票据保持一致，肉制品及冷冻冷藏水产品是否有产品检验合格证明，对发现的台账不全、卫生不规范等问题，现场下达整改通知、限期闭环整改。并同步宣讲食品安全法律法规，压实经营主体责任，引导商户依规诚信经营。此次行动，累计出动执法人员128人次，检查餐饮服务单位64家，发现问题3个，下发责令整改通知书2份。

（区市场监管局    胡新锋）

我区推广应用电子证照提升政务服务效能    严格对标许昌市智慧城市建设整体规划，统筹行政审批和政务信息管理、发改等部门，印发《建安区“审批事项免证可办”工作实施方案》，细化任务分工，线上依托政务服务平台推送政策指南、普及操作流程，线下依托政务服务窗口主动开展宣讲引导，向办事企业发放便民指引手册，详细讲解电子证照在税务办理、涉企审批等领域的应用优势。同时，配齐专属帮办代办服务，推行“一对一”全程辅导，指导市场主体通过微信、支付宝等渠道便捷申领电子证照。截至目前，该区13家区直单位已完成49种证照的数据归集与制证工作，累计生成电子证照529871个。

（区行政审批和政务信息管理局    何青洲）

榆林乡做实收种管 守稳粮食安全盘     紧扣“小麦颗粒归仓、秋粮应种尽种”目标，统筹推进夏收、夏种、夏管各项工作。夏收方面，全面摸排该乡小麦种植面积6.6万亩，提前完成108台收割机检修调试，设立4个农机服务驿站，组建32支应急抢收梯队，确保成熟一块、收割一块。夏种方面，调度储备种子、化肥等物资1.2万余吨，组织农技人员下沉推广免耕播种、贴茬直播等节本增效技术，实现收种无缝衔接。夏管方面，抓好小麦后期管护，开展苗情墒情监测，指导“一喷三防”收尾，防范干热风灾害；提前布置秸秆禁烧，划分93个禁烧网格，推行24小时值班和秸秆回收利用，筑牢粮食安全防线。

（榆林乡    贾照圆）